Россия, г. Казань, Проспект Ибрагимова 61

+7 (987) 279-79-97

Абонентское обслуживание компьютеров в Казани

  • Бесплатная диагностика
  • Бесплатный выезд мастера
  • Гарантия на запчасти и услуги
  • Две недели бесплатной техподдержки

 

 

 

 

Абонентское компьютерное обслуживание

Под абонентским обслуживанием подразумевают техническое обслуживание компьютеров, благодаря которому обеспечивается быстрая и бесперебойная работа компьютера, локальной сети и сервера при необходимости, а также надежная защита ваших данных. Можно также встретить иное название этого вида деятельности, такое название как – "ИТ-аутсорсинг".

При заключении договора на абонентское обслуживание компьютеров

Обслуживание компьютеров включает в себя:

  • Ремонт компьютеров;
  • Профилактика компьютеров;
  • Устранение всех накопившихся неполадок в сети;
  • Установку и настройку всех необходимых программ;
  • Обновление антивирусных баз и работы по лечению и восстановлению зараженных и поврежденных вирусами файлов;
  • Защиту компьютеров и сети от несанкционированного доступа;
  • Настройка интернета;
  • Другие виды деятельности;
  • И многое другое.

Абонентское обслуживание актуально для вас в следующих случаях:

  • Если ваша компания задействована в сфере малого и среднего бизнеса, причем неважно, какой отраслью деятельности она занимается. В большинстве подобных организаций число компьютеров не превышает 50 устройств, поэтому, с финансовой точки зрения, содержание собственного системного администратора, с окладом от 15 000 рублей и налогами, более чем невыгодно, так как общие затраты составят более 25 000 рублей, а если вы заботитесь о качестве услуг, то специалист обойдется более 45 000 рублей.
  • Если ваша организация напрямую зависит от надежности и производительности работы компьютеров. Для некоторых компаний малейший сбой, задержка или простой могут сыграть значительную роль и принести немалые убытки или просто недополучить значительную прибыль. Поэтому, если вам важны защищенность, надежность и сохранность информации на компьютерах, то подобное обслуживание компьютеров Вам идеально подойдет.
  • Если вы считаете нужным задействовать в работе своей компании новейшее программное обеспечение, а также применять современные информационные технологии. Такое решение может не только значительным образом повлиять на эффективность работы предприятия, но и упростить достижение поставленных задач и целей.
  • Если желание оградить свою организацию от различных компьютерных проблем преобладает над желанием сэкономить на ремонте и обслуживании компьютеров.
  • Освободить себя от решения технических вопросов отдела информационных технологий и заниматься прямыми обязанностями руководителя компании по ее развитию.

Преимущества абонентского обслуживания компьютерной техники. Или почему абонентское обслуживание компьютеров лучше сисадмина?

До недавнего времени этот вопрос считался спорным, но мы можем привести, как минимум, три основных причины в качестве аргументации в пользу такого понятия, как IT-аутсорсинг, или компьютерное обслуживание организаций.

  1. Интенсивное и активное развитие области информационных технологий. Ни один специалист не может охватить сразу все области и направления, узкая специализация – признак профессионала. Наша компания имеет в штате коллектив специалистов, каждый из которых является экспертом в своем направлении, таким образом, их коллективный опыт значительно превышает опыт любого отдельно взятого системного администратора.
  2. Специализирующиеся на обслуживании и настройке компьютеров компании предоставляют непрерывный сервис: в отличие от штатного сотрудника, компания не болеет и не ходит в отпуск вся одновременно. Таким образом, вы получаете техническую поддержку и гарантированное решение проблем 365 дней в году.
  3. Абонентское обслуживание компьютеров обходится компании гораздо дешевле, чем наличие в штате собственного системного администратора. Работая с нами, вы не платите налогов, отпускные, и прочее? не говоря уже о том, что не нужно следить за системным администратором, чем он там занимается по пол дня за компьютером, чем то не понятным. Также вы экономите на рабочем месте, приходящий инженер в нем попросту не нуждается.

Абонентское обслуживание компьютеров предоставляет пользователям возможности:

Абонентское обслуживание компьютеров в Казани – это достаточно развитая отрасль деятельности многих компаний в сфере информационных компьютерных технологий.

Цены на ремонт, настройку и обслуживание компьютеров варьируются, в зависимости от количества компьютеров, которые использует фирма, а также от типа локальных сетей, серверов и установленного программного обеспечения, качество и рациональность с которым всё было первоначально сделано.

Чтобы вы смогли ярче представить себе картину технического обслуживания компьютерной техники, следует отметить, что за вашими компьютерами будет закреплен отдельный опытный профессионал, специалист по обслуживанию компьютерной техники, который всегда находится в курсе состояния локальных сетей, серверов, компьютеров, уровень знаний и потенциал сотрудников в работе с компьютером и всех с ними связанных проблем вашей организации. Это помогает не только экономить время, но и предотвращать возможные проблемы и вероятные неисправности.

В общей сложности, ремонт и обслуживание компьютерной техники включает в себя сервисное обслуживание компьютеров. Это целая совокупность различных работ из сферы ИТ, которые направлены на поддержку работоспособности, обслуживание компьютерной техники организаций, настройку локальных сетей и доступа в интернет.

Сервисное обслуживание компьютерной техники и программного обеспечения подразумевает такие понятия, как плановый и экстренный выезды.

  • Плановый выезд подразумевает мониторинг текущего состояния компьютерных систем и своевременное определение ошибок, недостатков и проблем. Это помогает предотвратить сбои, задержки и простои в работе, тем самым сэкономив время и финансовые ресурсы. Он производится, как правило, в нерабочее время, когда ваши сотрудники не заняты текущей деятельностью, если такая возможность предоставляется заказчиком.
  • Экстренный выезд производится в случае каких-либо форс-мажорных ситуаций, поломок различного компьютерного железа. В таком случае выезд специалиста производится в течение нескольких часов, а иногда минут, с момента поступления вызова. Наши инженеры в кратчайшие сроки устранят неисправность, и ваши сотрудники смогут продолжить работу.

Абонентское обслуживание вашей организации включает также услуги удаленного администрирования. Это означает, что производить мониторинг состояния компьютерной техники и исправлять найденные ошибки можно без выезда в ваш офис. Для этого используется удаленное администрирование, которое по эффективности не уступает деятельности обычного системного администратора.

Компьютерный сервис и обслуживание оргтехники различных фирм не обходится без антивирусной защиты, благодаря которой обеспечивается сохранность информации, содержащейся на ваших серверах и компьютерах.

Говоря о компьютерном обслуживании сетей, серверов и непосредственно самых компьютеров, следует сказать пару слов о тарифах и цене на обслуживание компьютерной техники.

Стоимость обслуживания компьютеров можно найти в специальном прайс-листе, где детально расписаны все тарифы.

В общем, стоимость услуг по обслуживанию компьютерной техники зависит от того, сколько компьютеров используется в вашем офисе, какому программному обеспечению вы отдаете предпочтение, а так же возраст и состояние самих системных блоков и периферии.

Ниже вашему вниманию представлена таблица тарифных планов, которая состоит из 4 основных тарифов: “Мини”, “Эко”, “Оптима” и “Vip”. Тарифы отличаются по масштабу компьютерного обслуживания.

Каждый тариф обладает какимто своим преимуществом: “Мини” эффективен для небольших офисов компаний 1 - 2 компьютера, “Эко” – для офисов средних размеров 3 - 5 компьютеров, тариф “Оптима” гарантирует бесперебойную работу компьютеров в офисе от 5 до 25 компьютеров, а “Vip” создан для компаний, которым нужна мощная компьютерная поддержка.

Услуги оказываемые по тарифным планам

Наименование услуги

Мини

Эко

Оптима

Vip

Неограниченное количество обращений в службу поддержки по телефону

да

да

да

да

Время удаленного администрирования

1 час

2 часа

3 часа

неогр.

Плановые выезды

от 1

от 1

от 1

от 1

Экстренные выезды

1

2

5

неогр.

Настройка офисной сети и ее администрирование

-

да

да

да

Подбор офисной техники для нужд офиса + подключение

-

да

да

да

Установка/настройка/сопровождение программного обеспечения

-

-

да

да

Стоимость обслуживания (за 1 компьютер)

Количество компьютеров

Мини

Эко

Оптима

Vip

до 5

500р.

700р.

900р.

1 200р.

6—10

450р.

650р.

800р.

1100р.

11—15

400р.

550р.

700р.

1 000р.

16—25

350р.

500р.

650р.

800р.

более 25

300р.

450р.

600р.

750р.

Стоимость дополнительных услуг

Услуга

Стоимость

Администрирование сервера

1500р.

Администрирование базы данных

1500р.

Стоимость дополнительных услуг, не входящих в тарифные планы

Оставить пожелания, предложения

Примечания:

Минимальная сумма для заключения договора по тарифному плану:

Мини

2500р.

Эко

3000р.

Оптима

3600р.

Vip

4500р.

Последние новости

AnVir Task Manager

Генеральная уборка системы с помощью AnVir Task ...

VK
FB
G+

Вход

Scroll to top